https://eaar.gov.co/wp-content/uploads/2020/07/LogoTop1-1.png
Inicio » Transparencia

Transparencia y Acceso a la Información Pública

En el cumplimiento de la ley 1712 de 2014, Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones, la Empresa de Aguas y Aseo de Risaralda pone a disposición ciudadana los siguientes documentos:

3.1 Misión y visión

3.2 Funciones y deberes

3.3 Procesos y procedimientos

3.4. Organigrama

3.5. Directorio de información de servidores públicos,  contratistas y empleados

3.6. Directorio de entidades

3.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

3.8 Ofertas de empleo

7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría

7.2 Reportes de control interno

7.3 Planes de Mejoramiento

7.4 Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

7.4.1 Entidades que vigilan al sujeto

7.4.2 Mecanismos internos y externos de supervisión, notificación y vigilancia pertinente

7.4.3 Tipo de control que se ejecuta al interior y exterior

7.5 Información para población vulnerable

7.6 Defensa judicial

7.7 Veedurías ciudadanas

7.8 Información clasificada y reservada

7.9 Esquema de publicación de la información

7.10 Control interno – Informes de ley

9.1 Trámites y servicios

9.2 Indicadores institucionales

9.3 Sistema Único de Información de Trámites

11.1 Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública

11.2. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

2.1. Datos abiertos

2.2. Estudios, investigaciones y otras publicaciones

2.3 Convocatorias

2.4  Preguntas y respuestas frecuentes

2.5. Glosario

2.6 Noticias

2.7 Calendario de actividades

2.8 Información para niñas,  niños y adolescentes

2.9 Información adicional

2.10 Convocatoria pública

2.11  Vacantes

6.1 PINAR

6.2 Políticas, lineamientos y manuales

6.2.1 Planes estratégicos, sectoriales e institucionales

6.2.2 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de conformidad con el Art. 73 de Ley 1474 de 2011

6.3 Plan de acción

6.4 Programas y proyectos en ejecución

6.5 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño

6.6 Participación en la formulación de políticas

6.7 Informes de empalme

6.8 Calidad y auditoría- MIPG

6.9 SECOP

6.9.1 Plan Anual de Adquisiciones

6.10 Políticas institucionales

6.11  Alcance del sistema de gestión de calidad

6.11.1 Certificados

6.11.2 Planes estratégicos

8.1 Publicación de la información contractual

8.2 Publicación de la ejecución de contratos

8.3 Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

8.4 Plan Anual de Adquisiciones

8.5 Manuales

8.6 Procesos contractuales

8.7 Código de integridad

10.1 PQRS

10.2 Registro de Activos de Información

10.3 Índice de Información Clasificada y Reservada

10.4 Esquema de Publicación de Información

10.5 Programa de gestión documental

10.6 Tablas de retención documental

10.7 Registro de publicaciones

10.8 Costos de reproducción

10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

10.10 Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información

10.11 indicadores de satisfacción del usuario

10.12 Formato negación de servicios

Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. | Dirección: Carrera 7 # 23-60 – Piso 5 Edificio Risaralda | PBX: (+57) (6) 3401152 | Celular: 3137206886 | Notificaciones Judiciales: [email protected]

La Empresa de Aguas y Aseo de Risaralda S.A E.S.P informa que la recepción y respuesta de PQRS será a través del correo electrónico: [email protected]