Con el propósito de promover la Participación Ciudadana mediante el fortalecimiento a las Veedurías Ciudadanas y a los Comités de Desarrollo y control Social, la Empresa Aguas y Aseo de Risaralda S.A E.S.P, inicio talleres y capacitaciones en los diferentes municipios de Risaralda que están vinculados al Plan Departamental del Agua, iniciando en el Municipio de Pueblo Rico.

La Ley 850 de 2003 da origen a las veedurías ciudadanas, siendo los mecanismos democráticos de representación que le permite a las personas y a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia respecto a la gestión de las Entidades Públicas, así como la gestión de las Entidades Privadas encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato o de la prestación de un servicio público.

Las veedurías son además las encargadas de: La correcta aplicación y asignación de recursos, la cobertura efectiva de beneficiarios, la calidad, oportunidad y efectividad de la intervención y contratación pública y la diligencia de las autoridades en garantizar los objetivos del Estado.